ショップ名：装いの千松

商品の品質については万全を期しておりますが、
万が一お届けしました商品が初期不良品であった、
または、ご注文商品と違った場合、配送事故等により商品に問題が発生した場合には、
誠にお手数ですが返送される前に、商品到着後1週間以内に以下までその旨をご連絡下さい。

なお、お客様のご都合による返品の場合、配送料および代引手数料は返金できません。
弊社からの振込手数料等もご負担頂きます事あらかじめご了承下さい。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。
　
　お客様都合による返金
　お客様都合による交換
　商品等の不具合による返金
　商品等の不具合による交換

●お客様都合による返金
　以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

　対応条件
　未開封未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

　対応可能期間：商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

　返金額：商品代金全額

　返品送料：お客様負担

　備考
　返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


●お客様都合による交換
　以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

　対応条件
　未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

　対応可能期間：商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

　返品送料：お客様負担

　再送料：お客様負担

　備考
　同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


●商品の不具合による返金
　以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

　対応条件
　商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

　対応可能期間
　商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

　返金額：商品代金全額

　返品送料：店舗負担

　備考
　返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


●商品等の不具合による交換
　以下の条件にあてはまる場合、交換いたします。

　対応条件
　商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

　対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

　返品送料：店舗負担

　再送料：店舗負担

　備考
　同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


●キャンセル・返金・交換連絡先
　
　電話番号：011-688-7882
　お問い合わせフォーム
　「ショップへの問い合わせ」より店頭にお問い合わせください。

●返送先
　
〒064-0801

住所：北海道札幌市中央区南1条西27丁目1-1　maruyama class 2階
　
　装いの千松

電話・fax番号：011-688-7882

●キャンセル・返金・交換についての注意事項

　お客様のご都合による返品の場合、配送料および代引き手数料は返金出来ません。
　弊社からの振込手数料等もあらかじめご了承ください。
　また、お仕立て・加工・カタログ商品のご注文につきましては、
　原則として返品をお断りしています。
　　


　
●返品について

　お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損、破損していた場合には、
　全て弊社負担にて正しい商品とお取替えさせていただきます。
　お電話もしくはメールにてご連絡ください。
　※弊店では1点ものの商品も多いため、お取替え出来ない場合はキャンセルさせていただく場合もございます。

　【お客様ご都合でのお取替え・ご返品をご希望の場合】

　　・恐れ入りますが、弊店への返送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
　　・尚、お客様からの商品が到着してからのキャンセル手続きとなります。
　　・代金引換をご選択の場合の返金は銀行振込となります。

　　　※配送料および代引き手数料は返金できませんので、あらかじめご了承ください。
　　　※その際の振込手数料はお客様のご負担となりますので、手数料を差し引いた分の返金となります。
　
　【注意】
　・一度ご使用された商品、また返送品確認時に、パッケージやタグに破損のある商品のお取替え・ご返品はお受けできません。

　・キャンセル・返品・交換を承れない旨の記載がある商品を返品された場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

●商品のお取替え・ご返品は商品到着後7日以内に
　e-mail：
電話　：　011-688-7882

上記どちらかまでご連絡の上、ご返送下さいますようお願い致します。